Frequently Asked Questions - All FAQs
Mogelijkerwijze was de opgave van uw gegevens aan ons onjuist. Verwerking door het kwaliteitsregister en de administratie van Phagein kan 2 weken duren. Mail uw vraag naar onze administratie .
Dat wordt bepaald door de stichting ADAP. Zodra het aantal punten bekend is zullen we dit in de cursusinformatie op de website vermelden.
Phagein werkt op dit moment met het sturen van een factuur per email aan de cursist. De factuur moet tijdig voldaan worden op onze rekening IBAN NL07 KNAB 0254 9355 67 BIC KNABNL2H ovv het factuurnummer.
Op dit moment nog niet. Mocht er voldoende animo aanwezig zijn dan zullen we zeker overwegen om meer betalingopties aan te gaan bieden.
Wij sturen een factuur per email naar de cursist. De cursist dient zelf de factuur ter betaling door te sturen aan de werkgever of zelf eerst te betalen en daarna de deelname bij de werkgever te declareren.
Veel werkgevers willen een afdeling of kostenplaatsnummer op de factuur hebben. Die weten wij vanzelfsprekend niet. Vraag ons dan deze informatie op de factuur toe te voegen.
Phagein is ingeschreven in het Centraal Register Kort BeroepsOnderwijs (CRKBO) en mede daarom door de fiscus vrijgesteld van BTW-heffing als onderwijsinstelling.
Deze optie is alleen zichtbaar wanneer U succesvol als gebruiker ingelogd bent op de website.
Indien U zeker weet dat U recht heeft op toegang: Mail naar onze administratie .
Uw gebruikersrechten moeten mogelijk door de administratie worden aangepast. Het kan zijn dat de beveiligingssoftware van de website de toegang geblokkeerd heeft of dat u probeert bestanden te downloaden van een andere cursus.
Alleen in de beschikbaarheidsperiode staan bestanden beschikbaar voor download.
We proberen ca 1 maand voor aanvang de cursus de studiehandleiding en eventuele voorbereidingsopdrachten in de downloadmap te zetten. We sturen dan een email aan de cursisten.
Vanaf 1 week voor de cursus tot ca 1 maand daarna is het overige cursusmateriaal tevens downloadbaar.
Toegang tot de downloadmap krijgen alleen cursisten die zich ingeschreven voor die cursus en betaald hebben.
